Hesap ve veriler
Hesabınızı silme
Hesabınızı istediğiniz an, açıklama vermeden silebilirsiniz. Silme işlemi anında uygulanır ve geri alınamaz.
Uygulama veya site içinden
- Giriş yapın ve Ayarlar sayfasını açın.
- Hesap bölümünde "Hesabımı sil" düğmesine basın ve şifrenizle onaylayın.
- Hesabınız anında kapatılır ve oturumunuz kapanır. Fotoğraf, ses ve video kayıtlarınız hemen silinir; diğer verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Mobil uygulamadan aldığınız bir abonelik varsa onu App Store ya da Google Play ayarlarından ayrıca iptal edin; hesap silmek mağaza aboneliğini durdurmaz.
Giriş yapamıyorsanız
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazın. Hesap varsa bu adrese bir onay bağlantısı göndeririz; bağlantıyı açıp onayladığınızda hesabınız silinir. Bağlantı 24 saat geçerlidir.
Silme sonrası ne kalır
Fotoğraf, ses ve video kayıtlarınız silme anında silinir. Diğer hesap verileriniz (profil, mesajlar, eşleşmeler, doğrulama kayıtları) 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Ödeme kayıtları yasal muhasebe süresi boyunca kimliğiniz çıkarılarak tutulur. Hakkınızda sonuçlanmamış bir şikayet varsa, şikayet kaydı e-posta adresinizin geri döndürülemez özetiyle birlikte güvenlik amacıyla 12 ay saklanır. Ayrıntılar gizlilik politikasındadır.