Акаунт і дані
Видалення акаунта
Ви можете видалити акаунт будь-коли без пояснення причин. Видалення виконується одразу й незворотно.
У застосунку або на сайті
- Увійдіть і відкрийте сторінку «Налаштування».
- У розділі «Акаунт» натисніть «Видалити акаунт» і підтвердьте паролем.
- Акаунт одразу закривається, сеанс завершується. Ваші фото, аудіо та відео видаляються одразу, решта даних остаточно видаляється протягом 30 днів.
Якщо у вас є підписка, оформлена в мобільному застосунку, окремо скасуйте її в налаштуваннях App Store або Google Play: видалення акаунта не зупиняє підписку в магазині.
Якщо ви не можете увійти
Введіть адресу електронної пошти, вказану в акаунті. Якщо такий акаунт є, ми надішлемо на цю адресу посилання для підтвердження; акаунт видаляється, коли ви відкриєте посилання й підтвердите видалення. Посилання дійсне 24 години.
Що залишається після видалення
Фото, аудіо та відео видаляються в момент видалення акаунта. Решта даних акаунта (профіль, повідомлення, пари, записи про перевірку) остаточно видаляється протягом 30 днів. Записи про платежі зберігаються без ваших особистих даних протягом строку бухгалтерського обліку. Якщо щодо вас є нерозглянута скарга, запис про неї разом із незворотною згорткою адреси електронної пошти зберігається 12 місяців з метою безпеки. Подробиці в політиці конфіденційності.