Центр доверия

Проверка добровольная, проверенные выделяются

В SlavicPartner проверка не обязательна: анкета без проверки тоже видна в поиске. Но заявку каждого, кто выбирает проверку, наша команда рассматривает вручную, без автоматического одобрения.

• Женщины, которые хотят пройти проверку, загружают документ (паспорт или ID-карту) и чёткое селфи; мужчинам достаточно селфи с жестом, снятого в момент проверки, а документ остаётся на выбор.
• Наша команда сверяет заявку с фотографиями профиля и, при наличии, с данными документа; результат вы увидите на странице «Мой профиль».
• Одобренный участник получает в анкете значок «Проверено» и поднимается выше в поиске; тот, кто подтвердил ещё и личность документом, получает значок «Личность подтверждена документом» и стоит в самом начале.

Как защищены ваши документы

• Доступ к документам есть только у уполномоченных администраторов, проводящих проверку; ни один участник их не видит.
• Документы не передаются третьим лицам, не продаются и никогда не отображаются в анкете; они используются только для подтверждения личности.
• Документы надёжно хранятся, пока действует ваш аккаунт; после удаления аккаунта они хранятся ещё 12 месяцев в закрытом виде, только для разбора жалоб на мошенничество и законных официальных запросов, затем удаляются безвозвратно.

Полная информация о сроках хранения и ваших правах по GDPR: Политика конфиденциальности

Женатые и замужние блокируются навсегда

При регистрации каждый участник указывает своё семейное положение, и это указание видно в анкете. Если выясняется, что участник состоит в браке, действует правило нулевой терпимости: аккаунт закрывается навсегда, а адрес электронной почты попадает в чёрный список в необратимом виде; если проверка была пройдена, туда же в необратимом виде попадает и номер документа, удостоверяющего личность. Повторная регистрация и повторная проверка с той же почтой или тем же документом блокируются. Абсолютной гарантии мы не даём: аккаунт, открытый на другие данные, выявляется по жалобам и после разбора.

Что-то вызвало подозрение? Нажмите кнопку жалобы; она есть в каждой анкете и в каждом чате. Наша служба безопасности рассматривает каждую жалобу и принимает меры.

Защита от домогательств и мошенничества

• Сообщения автоматически сканируются на известные мошеннические схемы: выявляются просьбы о деньгах, попытки увести на сторонние платформы и подобное поведение.
• Сообщения с просьбой о деньгах скрываются и помечаются заметным предупреждением безопасности; подозрительную переписку проверяет служба безопасности.
• Кнопка блокировки есть в каждом чате: заблокированный человек больше не сможет вам написать, а чат закроется для обеих сторон.
• Если вы столкнулись с домогательствами, оскорблениями или давлением, отправьте жалобу; её рассмотрит служба безопасности, вплоть до блокировки аккаунта нарушителя.

Безопасность встреч

• Доверенное лицо (для женщин): сохраните в настройках контакт близкого человека, которому доверяете; его данные хранятся только для экстренных уведомлений.
• Уведомление о встрече (для женщин): перед первой встречей вы можете в один клик отправить доверенному лицу дату, место и имя человека, с которым встречаетесь.

Полный чек-лист перед первой встречей: Безопасные встречи