Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 7 июля 2026
Эта политика объясняет, как обрабатываются ваши персональные данные при использовании платформы SlavicPartner (веб-сайт; мобильное приложение готовится). Платформа работает в соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является компания Global Ads OÜ, зарегистрированная в Эстонии. Вы можете связаться с нами по адресу destek@slavicpartner.com по всем вопросам, связанным с конфиденциальностью. Обработка данных ведётся в соответствии с принципами GDPR, а в отношении наших пользователей в Турции дополнительно в соответствии с принципами KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, закон Турции о защите персональных данных № 6698).
2. Какие данные мы обрабатываем?
- Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (хранится в виде необратимого хеша), имя, дата рождения, пол, страна и город, выбранный язык, семейное положение и заявление о намерении вступить в брак.
- Данные профиля: фотографии, текст о себе, внешние данные, сведения об образе жизни, голосовая визитка и настройки приватности. Вы предоставляете эти данные для показа другим участникам.
- Ответы теста совместимости: используются алгоритмом подбора для расчёта процента совместимости.
- Сообщения: ваша переписка с другими участниками хранится на платформе. Для защиты от мошенничества и злоупотреблений ваши сообщения автоматически проверяются в целях безопасности и при необходимости просматриваются нашей командой (подробности: раздел 4). Если вы пользуетесь функцией перевода, содержание сообщения передаётся нашему поставщику услуг искусственного интеллекта для перевода.
- Документы для верификации: документ, удостоверяющий личность, и селфи (для участников, проходящих верификацию). Условия хранения описаны в разделе 5.
- Платёжные данные: данные вашей карты никогда к нам не поступают; платежи проходят непосредственно в защищённой системе нашего поставщика платёжной инфраструктуры. У нас хранится только запись о покупке (план, сумма, дата).
- Технические данные: сессионный файл cookie и записи ограничения частоты запросов на основе IP-адреса. После выпуска мобильного приложения будет также обрабатываться токен push-уведомлений.
3. Цели обработки и правовые основания
- Исполнение договора (GDPR 6/1-b): создание аккаунта, подбор пар, обмен сообщениями, предоставление услуг подписки и кредитов, проведение платежей.
- Законный интерес (GDPR 6/1-f): предотвращение мошенничества и фальшивых профилей, проверка сообщений в целях безопасности, недопущение возвращения заблокированных пользователей на платформу, защита безопасности платформы и наших участников.
- Согласие (GDPR 6/1-a): участие в процессе верификации, дополнительные функции вроде голосовой визитки и маркетинговые уведомления. Вы можете отозвать своё согласие в любой момент.
4. Проверка сообщений в целях безопасности (уведомление о прозрачности)
SlavicPartner является платформой для серьёзных отношений и брака, и защита участников от мошенничества входит в наши основные обязанности. Поэтому ваши сообщения внутри платформы проверяются автоматическими системами (например, на просьбы о деньгах, попытки увести на внешние площадки и известные схемы мошенничества). Переписки, отмеченные автоматической системой, а также переписки, на которые поступили жалобы, при необходимости могут быть просмотрены нашей командой безопасности. Правовым основанием этой обработки является наш законный интерес в обеспечении безопасности участников (GDPR 6/1-f). Ваши сообщения не анализируются в маркетинговых целях и не продаются третьим лицам.
5. Хранение документов, удостоверяющих личность
Документ, удостоверяющий личность, и селфи участников, прошедших верификацию, не уничтожаются после завершения проверки; они хранятся в течение всего срока членства. Причина и правовое основание следующие: фальшивые профили и мошенничество представляют собой самый серьёзный риск для брачных платформ. Хранение документов в течение срока членства необходимо для того, чтобы (a) при поступлении жалобы на мошенничество можно было повторно подтвердить личность участника, (b) человек, заблокированный навсегда, не смог вернуться на платформу под другим профилем, (c) можно было выполнить законные запросы уполномоченных органов (законный интерес, GDPR 6/1-f).
Файлы документа, удостоверяющего личность, и верификационного селфи хранятся вместе с техническими метаданными, которые добавляет снимающее устройство (EXIF: дата съёмки, сведения об устройстве и, при наличии, местоположение). Эти метаданные хранятся только для выявления подделок и выполнения законных запросов уполномоченных органов; третьим лицам они не передаются. В фотографиях профиля эти метаданные полностью удаляются при загрузке.
Это хранение применяется взвешенно: доступ к документам имеет только уполномоченная команда, и документы не размещаются в общедоступной зоне. При удалении аккаунта все остальные ваши данные удаляются безвозвратно; файлы документа, удостоверяющего личность, и селфи хранятся ещё 12 месяцев с даты удаления аккаунта и по окончании этого срока удаляются безвозвратно. Цель такого ограниченного хранения состоит в том, чтобы можно было установить личность при жалобах на мошенничество, которые могут появиться после удаления аккаунта, и при законных запросах уполномоченных органов (GDPR 17/3-e: установление и защита правовых требований). Кроме того, для пользователей, заблокированных за нарушение правил, хранится необратимый хеш адреса электронной почты (SHA-256), чтобы можно было применять запрет на повторную регистрацию.
6. С кем мы делимся вашими данными?
Ваши данные не продаются. Они передаются только следующим обработчикам данных, необходимым для работы сервиса, и только в необходимом объёме:
- Наш поставщик платёжной инфраструктуры (платёжный сервис): проведение платежей и выставление счетов.
- Google (искусственный интеллект, Gemini API): перевод сообщений, перевод текста профиля и проверка безопасности. Содержание сообщений обрабатывается в этих целях; в рамках платного использования его применение для обучения моделей не разрешается.
- Resend (электронная почта): отправка писем подтверждения и информационных писем.
- Supabase (хостинг базы данных): размещение данных платформы в ЕС (Франкфурт).
- Cloudflare R2 (хранение файлов): хранение фотографий и документов, удостоверяющих личность, в регионе ЕС.
- Vercel (веб-хостинг): размещение и обслуживание веб-сайта.
- Expo (push-уведомления): доставка уведомлений после выпуска мобильного приложения.
Кроме того, в случаях, когда это требуется по закону, данные могут быть переданы уполномоченным органам.
7. Сроки хранения
- Аккаунт, профиль, ответы теста и сообщения: пока действует членство.
- Документы, удостоверяющие личность: пока действует членство (раздел 5); после удаления аккаунта хранятся ещё 12 месяцев и по окончании срока удаляются безвозвратно.
- После удаления аккаунта: все ваши персональные данные, кроме документов, удостоверяющих личность, удаляются безвозвратно. Для заблокированных аккаунтов дополнительно хранится хеш адреса электронной почты (свёртка, которая не идентифицирует человека напрямую) для запрета повторной регистрации.
- Записи о покупках: в течение срока, который требует бухгалтерское законодательство.
8. Ваши права по GDPR и как ими воспользоваться
В рамках GDPR вы обладаете следующими правами:
- Доступ: узнать, какие ваши данные обрабатываются.
- Исправление: исправление неверных или неполных данных.
- Удаление («право быть забытым»): безвозвратное удаление вашего аккаунта и данных.
- Переносимость: получение ваших данных в машиночитаемом формате.
- Возражение и ограничение: возражение против обработки, основанной на законном интересе.
Своими правами на доступ и переносимость вы можете воспользоваться сразу и самостоятельно с помощью кнопки «Скачать мои данные» в разделе Настройки → Аккаунт, а правом на удаление с помощью кнопки «Удалить мой аккаунт навсегда» в том же разделе. Большинство исправлений вы можете внести в настройках профиля; по остальным запросам пишите нам на адрес destek@slavicpartner.com, и мы ответим на ваш запрос не позднее чем через 30 дней. Кроме того, за вами сохраняется право подать жалобу в орган по защите данных страны вашего проживания.
9. Файлы cookie
Мы используем только два файла cookie: обязательный сессионный файл, который поддерживает вашу сессию (sp_session), и файл, который запоминает выбранный язык. Рекламные, отслеживающие и аналитические файлы cookie мы не используем, поэтому баннер согласия на cookie не требуется.
10. Международная передача данных
Ваши данные обрабатываются главным образом внутри ЕС: наша база данных размещена на Supabase во Франкфурте (ЕС), а фотографии и документы, удостоверяющие личность, в регионе ЕС сервиса Cloudflare R2. Часть наших поставщиков услуг (наш поставщик платёжной инфраструктуры, Google, Resend, Vercel, Expo) находится в США. Такие передачи осуществляются на основании гарантий, предусмотренных GDPR, в частности решений Еврокомиссии об адекватности и Стандартных договорных положений (SCC).
11. Данные третьих лиц
- Доверенное лицо (контакт для экстренной связи): если вы пользуетесь функцией безопасной встречи, вы сами указываете имя и контактные данные выбранного вами третьего лица. Эти сведения хранятся только для экстренного оповещения, не используются в иных целях, и обязанность уведомить этого человека лежит на вас.
- Блокировка знакомых: если вы пользуетесь функцией «пусть мои знакомые меня не видят», введённые вами адреса электронной почты необратимо хешируются (SHA-256) на вашем устройстве, и нам передаются только эти свёртки. Сами адреса никогда не попадают на наши серверы; восстановить адреса из свёрток невозможно, и свёртки используются исключительно для блокировки видимости. При совпадении блокировка взаимна: обе стороны не видят друг друга. Сопоставление по номеру телефона не поддерживается.
12. Уведомление об утечке данных
Если мы обнаружим утечку данных, затрагивающую ваши персональные данные, то в соответствии со статьёй 33 GDPR уведомим Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, AKI) не позднее чем через 72 часа после того, как узнаем об утечке. Если утечка несёт высокий риск для ваших прав и свобод, мы без промедления проинформируем и вас напрямую. Записи об утечках документируются вместе с принятыми мерами.
13. Хранение данных заблокированных аккаунтов
Для пользователей, чьи аккаунты заблокированы навсегда за нарушение правил, на основании законного интереса хранится минимальный набор данных (адрес электронной почты и причина блокировки), чтобы обеспечивать безопасность платформы, применять запрет на повторную регистрацию и рассматривать апелляции (GDPR 6/1-f). При удалении заблокированного аккаунта данные помимо этой минимальной записи удаляются так, как описано в разделе 7. Решение о блокировке можно обжаловать на странице slavicpartner.com/itiraz.
14. Изменения и связь с нами
Если мы внесём в эту политику существенные изменения, мы сообщим вам об этом через платформу. По вопросам пишите: destek@slavicpartner.com