Юридическая информация
Условия использования
Последнее обновление: 17 октября 2026
Эти условия регулируют использование платформы SlavicPartner (сайт и мобильное приложение для iOS и Android), которой управляет зарегистрированная в Эстонии компания Global Ads OÜ. При регистрации вы явно принимаете эти условия; без их принятия пользоваться платформой нельзя.
1. Требования к членству
- Членство открыто только для физических лиц, достигших 18 лет.
- Каждый человек может создать только один аккаунт.
- Все сведения, которые вы указываете при регистрации (имя, возраст, семейное положение, профессия и т. п.), должны быть верными и актуальными.
- Заявление о семейном положении обязательно: SlavicPartner является серьёзной платформой для брака. Участники, которые объявили себя не состоящими в браке, разведёнными или овдовевшими, а на самом деле состоят в браке, блокируются навсегда; необратимый цифровой отпечаток адреса электронной почты, а если проверка была пройдена, то и номера документа, удостоверяющего личность, попадает в чёрный список, и повторная регистрация с теми же данными блокируется.
- Ваш аккаунт является личным; его нельзя передавать другому лицу или давать в пользование.
2. Платные услуги и возвраты
- Подписки: тарифы членства (Premium, Gold, VIP) и пакеты кредитов продаются только в мобильном приложении SlavicPartner через App Store или Google Play; на сайте продажи нет. Подписки продлеваются автоматически в конце выбранного периода (1 месяц или 12 месяцев). Отменить подписку можно в настройках аккаунта магазина не позднее чем за 24 часа до продления; после отмены членство действует до конца периода. Покупки, продления, отмены и возвраты также регулируются условиями соответствующего магазина. Членство, оформленное в приложении, действует и на сайте с тем же аккаунтом.
- Возврат за сообщение для знакомства: если на ваше сообщение для знакомства нет ответа в течение 72 часов, автоматически возвращается не менее половины потраченных кредитов; если сообщение отклонено, возвращаются все кредиты.
- Другие кредиты: использованные кредиты (сообщение для знакомства, продвижение, подарки и т. п.) не возвращаются, кроме случая выше. Баланс кредитов нельзя обменять на деньги или перевести на другой аккаунт.
- Цены указываются на экране покупки в валюте, которую магазин использует для вашей страны, с учётом налогов. Оплату принимает App Store или Google Play.
- Право на отказ от покупки и возвраты реализуются через процедуру возврата магазина, в котором совершена покупка (App Store или Google Play), в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей (раздел 10).
3. Запрещённое поведение
Следующее поведение строго запрещено:
- Просить у других участников деньги, подарки, данные карты или финансовую помощь; давать советы по инвестициям или криптовалюте.
- Домогательства, угрозы, оскорбления, непристойный контент или назойливое поведение.
- Пытаться быстро увести участников на каналы за пределами платформы (WhatsApp, Telegram и т. п.). Это самый распространённый первый шаг мошенничества.
- Создавать фальшивые профили, использовать чужие фотографии или личность.
- Коммерческая реклама, деятельность агентства или общение от имени третьих лиц.
- Пытаться обойти меры безопасности платформы, собирать данные скрейпингом, использовать ботов.
- Любой контент и поведение, которые сексуализируют детей, эксплуатируют их или подвергают опасности, а также содействие торговле людьми или проституции. О таких случаях сообщается в уполномоченные органы.
Нулевая терпимость к неприемлемому контенту и к пользователям, которые преследуют других. Запрещено публиковать непристойный, разжигающий ненависть, жестокий или оскорбительный для других контент и преследовать участников; такой контент удаляется, а аккаунт закрывается без предупреждения. О неприемлемом контенте или поведении можно сообщить кнопкой жалобы в каждой анкете и в каждом чате, а пользователя можно заблокировать. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов.
4. Права платформы
- Мы вправе приостановить или навсегда заблокировать без предупреждения аккаунты, нарушающие правила. За неиспользованный срок и кредиты заблокированных аккаунтов мы деньги не возвращаем; процедуры возврата магазинов и обязательные права потребителей сохраняются.
- Ради безопасности участников сообщения внутри платформы проходят автоматические фильтры и при необходимости могут быть просмотрены нашей командой безопасности; проверка с помощью ИИ проводится только у участников, давших согласие. Подробности изложены в Политике конфиденциальности.
- Мы можем удалять содержимое, нарушающее правила (фотографии, текст профиля, сообщения).
- Мы можем менять объём услуг, функции и цены; оплаченный период действующих подписок эти изменения не затрагивают. При изменении цены подписки применяются правила магазина, и вы получаете уведомление заранее.
- Функции на основе ИИ, например автоматический перевод и помощник по анкете, работают только с вашего согласия; их результаты могут содержать ошибки и носят справочный характер. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках.
5. Пределы ответственности
- SlavicPartner является посреднической платформой, которая знакомит своих участников. Мы не являемся стороной отношений, переписки, встреч между участниками и их последствий и не несём за них ответственности.
- Гарантия брака или совпадения не предоставляется. Проценты совместимости являются алгоритмической оценкой, а не обязательством.
- Верификация личности и проверки безопасности снижают риск, но не устраняют его; мы не можем во всех случаях гарантировать достоверность заявлений участников. Перед встречей прочитайте Руководство по безопасным встречам.
- Услуга предоставляется «как есть»; бесперебойная или безошибочная работа не гарантируется. С сохранением императивных прав потребителя наша ответственность ограничена общей суммой, которую вы заплатили платформе за последние 12 месяцев.
6. Прекращение членства
- Вы можете в любой момент безвозвратно удалить свой аккаунт в разделе Настройки → Аккаунт; ваши фото, аудио и видео удаляются сразу, остальные данные удаляются не позднее чем через 30 дней в соответствии с Политикой конфиденциальности. Если вы не можете войти, воспользуйтесь формой на странице удаления аккаунта. Удаление аккаунта не останавливает подписку, оформленную в мобильном приложении; отмените её отдельно в настройках App Store или Google Play.
- В случае нарушения условий мы можем немедленно прекратить ваше членство (раздел 4).
7. Применимое право и споры
Эти условия регулируются правом Эстонской Республики; споры рассматривают суды Эстонии. Ваши права, вытекающие из императивных норм защиты прав потребителей страны вашего проживания, сохраняются.
8. Географический охват: лица, проживающие в США
Услуга не предоставляется лицам, проживающим в Соединённых Штатах Америки. Пользователи, проживающие в США, не могут стать участниками платформы и пользоваться услугой. Аккаунты, для которых при регистрации или позже установлено проживание в США, закрываются. Это ограничение применяется для того, чтобы услуга оставалась вне сферы действия законодательства США (включая IMBRA).
9. Возрастное ограничение: 18+ и нулевая терпимость
Платформа открыта только для лиц, достигших 18 лет, и в отношении присутствия несовершеннолетних действует нулевая терпимость. В процессе верификации проверяется дата рождения в документе и подтверждается заявленный возраст. Аккаунты, владельцы которых оказались младше 18 лет, немедленно закрываются, а повторная регистрация блокируется.
10. Право на отказ и возвраты
Поскольку членство и кредиты покупаются через App Store или Google Play, 14-дневное право на отказ по законодательству ЕС о защите прав потребителей и запросы на возврат реализуются через процедуру возврата магазина, в котором совершена покупка. Если вы согласились на немедленное предоставление цифрового контента, право на отказ может прекратиться в пределах, предусмотренных действующим законодательством. Решение магазина о возврате действует и для нас: членство или кредиты по возвращённой покупке снимаются с вашего аккаунта. По вопросам пишите: support@slavicpartner.com
11. Обжалование решений модерации
Вы имеете право обжаловать решения о приостановке или постоянной блокировке вашего аккаунта. Решение с обоснованием направляется вам по электронной почте. Свою апелляцию вы можете подать на странице slavicpartner.com/itiraz; апелляции рассматривает наша команда, и результат сообщается по электронной почте.
12. Связь и поддержка
По часто задаваемым вопросам и для обращения в поддержку вы можете воспользоваться Центром помощи. Получив ваше обращение, мы ответим в кратчайший срок. Эл. почта: support@slavicpartner.com