Юридична інформація

Умови використання

Останнє оновлення: 7 липня 2026

Ці умови регулюють використання платформи SlavicPartner (вебсайт; мобільний застосунок готується), якою керує компанія Global Ads OÜ, зареєстрована в Естонії. Реєструючись на платформі, ви приймаєте ці умови.

1. Вимоги до членства

Членство відкрите лише для фізичних осіб, яким виповнилося 18 років.
Кожна особа може створити лише один акаунт.
Усі відомості, які ви надаєте під час реєстрації (ім'я, вік, сімейний стан, професія тощо), мають бути правдивими та актуальними.
Заява про сімейний стан є обов'язковою: SlavicPartner є платформою для серйозних стосунків і шлюбу. Учасники, які заявили про себе як про неодружених, розлучених чи вдових, але виявилися одруженими, блокуються назавжди, а їхня повторна реєстрація блокується на рівні адреси електронної пошти (за незворотною згорткою).
Ваш акаунт є особистим; його не можна передавати іншій особі або давати в користування.

2. Платні послуги та повернення коштів

Підписки: плани членства (Premium, Gold, VIP) діють до кінця оплаченого періоду. Якщо ви скасуєте, план залишається активним до кінця періоду; часткове повернення коштів за решту строку не здійснюється.
Повернення за icebreaker: якщо на надісланий вами icebreaker не відповідять протягом 72 годин, половина витрачених кредитів повертається автоматично.
Інші кредити: використані кредити (переклад, boost, подарунок тощо) не повертаються. Баланс кредитів не можна обміняти на гроші або перевести за межі акаунта.
Ціни вказані в євро (€); показані на екрані суми в турецьких лірах наведені для довідки. Платежі безпечно обробляються через нашого постачальника платіжних послуг.
Право на відмову, передбачене споживчим законодавством ЄС, припиняється щодо вже виконаної частини, щойно ви даєте явну згоду на негайний початок надання цифрової послуги.

3. Заборонена поведінка

Така поведінка суворо заборонена:

Просити в інших учасників гроші, подарунки, дані картки або фінансову допомогу; давати поради щодо інвестицій чи криптовалюти.
Домагання, погрози, образи, непристойний контент або настирлива поведінка.
Намагатися швидко перевести учасників на канали поза платформою (WhatsApp, Telegram тощо). Це найпоширеніший перший крок шахрайства.
Створювати фальшиві профілі, використовувати чужі фотографії або особу.
Комерційна реклама, агентська діяльність або спілкування від імені третіх осіб.
Намагатися обійти заходи безпеки платформи, збирати дані скрейпінгом, використовувати ботів.

4. Права платформи

Ми залишаємо за собою право призупиняти або блокувати назавжди без попередження акаунти, що порушують правила. Платежі за заблокованими акаунтами не повертаються.
Заради безпеки учасників повідомлення в межах платформи проходять автоматичну перевірку безпеки і за потреби можуть бути переглянуті нашою командою безпеки. Подробиці викладено в Політиці конфіденційності.
Ми можемо видаляти вміст, що порушує правила (фотографії, текст профілю, повідомлення).
Ми можемо змінювати обсяг послуги, її функції та ціни; уже оплачений період чинних підписок такі зміни не зачіпають.

5. Межі відповідальності

SlavicPartner є посередницькою платформою, яка знайомить своїх учасників. Ми не є стороною стосунків, листування, зустрічей між учасниками та їхніх наслідків і не несемо за них відповідальності.
Гарантії шлюбу або збігу не надається. Відсотки сумісності є алгоритмічною оцінкою, а не зобов'язанням.
Верифікація особи та перевірки безпеки знижують ризик, але не усувають його; ми не можемо в усіх випадках гарантувати достовірність заяв учасників. Перед зустріччю прочитайте Посібник із безпечних зустрічей.
Послуга надається «як є»; безперебійна або безпомилкова робота не гарантується. Зі збереженням імперативних прав споживача наша відповідальність обмежена загальною сумою, яку ви сплатили платформі за останні 12 місяців.

6. Припинення членства

Ви можете будь-коли безповоротно видалити свій акаунт у розділі Налаштування → Акаунт; ваші дані видаляються відповідно до Політики конфіденційності.
У разі порушення умов ми можемо негайно припинити ваше членство (розділ 4).

7. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються правом Естонської Республіки; спори розглядають суди Естонії. Ваші права, що випливають з імперативних норм захисту прав споживачів країни вашого проживання, зберігаються.

8. Географічне охоплення: особи, які проживають у США

Послуга не надається особам, які проживають у Сполучених Штатах Америки. Користувачі, які проживають у США, не можуть стати учасниками платформи та користуватися послугою. Акаунти, щодо яких під час реєстрації або пізніше встановлено проживання в США, закриваються. Це обмеження застосовується для того, щоб послуга залишалася поза сферою дії законодавства США (зокрема IMBRA).

9. Віковий ліміт: 18+ і нульова терпимість

Платформа відкрита лише для осіб, яким виповнилося 18 років, і щодо присутності неповнолітніх діє нульова терпимість. Під час верифікації перевіряється дата народження в документі та підтверджується заявлений вік. Акаунти, власники яких виявилися молодшими за 18 років, негайно закриваються, а повторна реєстрація блокується.

10. Право на відмову (14 днів)

Згідно зі споживчим законодавством ЄС під час купівлі платних цифрових послуг ви маєте право на відмову протягом 14 днів. Однак якщо під час купівлі ви даєте явну згоду на негайне виконання цифрової послуги та визнаєте, що її виконання розпочалося, право на відмову припиняється щодо виконаної частини. Оскільки плани членства й кредити стають доступними в момент купівлі, з цією згодою право на відмову припиняється. Щодо запитів на відмову: destek@slavicpartner.com

11. Оскарження рішень модерації

Ви маєте право оскаржити рішення про призупинення або постійне блокування вашого акаунта. Рішення з обґрунтуванням надсилається вам електронною поштою. Свою апеляцію ви можете подати на сторінці slavicpartner.com/itiraz; апеляції розглядає наша команда, і результат повідомляється електронною поштою.

12. Зв'язок і підтримка

Щодо частих запитань і звернення до підтримки ви можете скористатися Центром допомоги. Отримавши ваше звернення, ми відповімо якнайшвидше. Ел. пошта: destek@slavicpartner.com