Аккаунт и данные
Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в любой момент без объяснения причин. Удаление выполняется сразу и необратимо.
В приложении или на сайте
- Войдите и откройте страницу «Настройки».
- В разделе «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем.
- Профиль, фотографии, ответы теста, симпатии и сообщения удаляются сразу; сессия завершается.
Если вы не можете войти
Напишите на адрес поддержки с электронной почты, указанной в аккаунте, со словами «удалите мой аккаунт». Мы выполним запрос в течение 7 дней и сообщим вам.
Что остаётся после удаления
Документ и селфи, загруженные для верификации, хранятся ещё 12 месяцев на случай подозрения в мошенничестве и официальных запросов, затем удаляются безвозвратно. Записи о платежах хранятся в течение установленного законом срока. Подробности в политике конфиденциальности.